U brzom tehnološkom napretku i sve većem značaju digitalnih medija, uloga influensera, posebno onih koji daju savete u oblasti medicine, prava, finansija i obrazovanja, postala je centralna tema u Kini, zemlji sa više od milijardu korisnika Interneta i masovnim tržištem live-streaminga i kratkih video sadržaja, vlast je odlučila da uvede regulative prema kojima influenseri koji nude „stručne savete“ moraju imati odgovarajuću kvalifikaciju ili diplomu.
Wanghong economy
Kina je prepoznala da influenseri bez relevantnih stručnih kvalifikacija mogu širiti netačne, neproverene ili potencijalno opasne savete, naročito u oblastima kao što je medicina. Na primer, prema izveštaju South China Morning Post-a, novi propisi su usmereni ka tome da se za naloge koji dele zdravstvene informacije online zahteva verifikaciju stručnosti u vidu diplome. Time se želi smanjiti rizik da veliki broj ljudi bude doveden u zabludu, što ima potencijalno ozbiljne posledice za društvo.
U Kini je ekonomija takozvanog interneta slavnih („wanghong economy“) izuzetno razvijena. S obzirom na veličinu tržišta, vlasti vide potrebu da uvedu određenu profesionalizaciju i kontrolu kako bi regulisale uticaj koji takvi kanali imaju. Na primer, regulativa iz 2022. godine izričito je navela da „za sadržaj koji zahteva viši profesionalni nivo (kao medicina, zdravstvo, finansije, pravo, obrazovanje)“ influenser mora imati odgovarajuću kvalifikaciju.
Stop kvazi ekspertima
Za kinesku vlast, kontrola digitalnog prostora i javne komunikacije ima značajnu političku i ideološku dimenziju. U dokumentu „Frontier influencers: the new face of China’s propaganda“, navodi se da regulacija sadržaja influensera ima veze i sa jačanjem ispravnog usmeravanja i sprečavanjem nepravilnih narativa. Tako, regulacije mogu imati dvostruku funkciju: zaštitu od pseudonauka i jačanje državne kontrole nad javnom sferom.
S obzirom na to da mnogi influenseri deluju kao „mini-stručnjaci“ i imaju značajan uticaj, zahtev za formalnim kvalifikacijama jeste i korak ka priznavanju da davanje saveta u oblastima koje zahtevaju stručnost nije isto kao kreiranje zabavnog sadržaja. Time se podiže standard profesije i smanjuje prostor za kvazi-eksperte.
Kako odluka utiče na influensere
Oni koji nude savete olako sada su dužni da poseduju formalne kvalifikacije i da ih platformama odobri i prizna. Platforme imaju obavezu da verifikuju kvalifikacije influensera pre nego što im omoguće objavljivanje takvog sadržaja. Neispunjavanje uslova može dovesti do sankcija: suspenzije naloga, uklanjanja sadržaja, novčanih kazni… Za influensere koji se bave kreativnim sadržajem, zabavom ili ne-stručnim savetima, promena možda neće direktno uticati, ali pritisak profesionalizacije i regulacije može promeniti celo tržište.
Akcenat na stručnosti
Kina ima veoma razvijen sistem društvenih mreža i live-streaming servisa, sa milionskim auditorijumom. U takvom okruženju saveti influensera mogu imati značajan društveni uticaj, pozitivan, ali i potencijalno negativan. U kineskoj kulturno-političkoj tradiciji postoji izražen akcenat na stručnosti, obrazovanju i autoritetu. U tom smislu, donošenje pravila da stručni saveti moraju dolaziti od sertifikovanih lica stvara kontinuitet sa tim vrednostima. Kineske vlasti su svesne da živimo u vremenu kada loši saveti mogu dovesti do masovne štete, zato vide potrebu za regulacijom kako bi zaštitile javni interes.
Model za druge zemlje
Odluka Kine predstavlja značajan korak u razvoju digitalne regulative, koja je usko povezana sa zaštitom publike influensera, profesionalizacijom industrije i širim društveno-političkim ciljevima. Sa jedne strane, ova odluka može doprineti većoj odgovornosti u online savetovanju i smanjenju štetnih saveta. Sa druge strane, otvara pitanja slobode izražavanja, nepristrasnosti regulacije i budućeg odnosa između kreatora sadržaja i vlasti. U svakom slučaju, ovaj korak može predstavljati model za druge zemlje koje se suočavaju sa problemom neproverenih digitalnih „eksperata“ kojih je sve više.
